Privacybeleid

Sterrenhemel Groningen
Antillenstraat 7F, 9714 JT Groningen
KvK-nummer: 82092826
E-mail: info@sterrenhemelgroningen.nl

Laatst bijgewerkt: 18-12-2025

1. Inleiding

Sterrenhemel Groningen, gevestigd aan de Antillenstraat 7F, 9714 JT Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Contactgegevens:
Bedrijfsnaam: Sterrenhemel Groningen
Adres: Antillenstraat 7F, 9714 JT Groningen
E-mail: info@sterrenhemelgroningen.nl
KvK-nummer: 82092826

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Sterrenhemel Groningen verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

2.1 Gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Kenteken van het voertuig
  • Merk, type en bouwjaar van het voertuig
  • Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch

2.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen:

  • IP-adres (indien u onze website bezoekt)
  • Gegevens over uw surfgedrag op onze website (indien van toepassing)
  • Internetbrowser en apparaattype

2.3 Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, ras, politieke voorkeur, religie of strafrechtelijk verleden.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Sterrenhemel Groningen verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Doel Grondslag
Het uitvoeren van de overeenkomst (werkzaamheden aan uw voertuig) Uitvoering overeenkomst
Het opstellen en versturen van offertes en facturen Uitvoering overeenkomst
Neem contact op per telefoon of e-mail over de voortgang van werkzaamheden Uitvoering overeenkomst
Het afhandelen van betalingen Uitvoering overeenkomst
Het nakomen van wettelijke verplichtingen (zoals belastingaangifte) Wettelijke verplichting
Het versturen van nieuwsbrieven of promotionele berichten (alleen met uw toestemming) Toestemming
Het verbeteren van onze dienstverlening Gerechtvaardigd belang
Het afhandelen van klachten Uitvoering overeenkomst / Gerechtvaardigd belang

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Sterrenhemel Groningen bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

Type gegevens Bewaartermijn
Klantgegevens (naam, adres, contact) 7 jaar na laatste transactie (wettelijke bewaarplicht)
Facturen en financiële gegevens 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Offertes 2 jaar na versturen
E-mailcorrespondentie 2 jaar na afronding opdracht
Voertuiggegevens 7 jaar na laatste transactie
Websitegegevens (indien van toepassing) Maximaal 26 maanden

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Sterrenhemel Groningen verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Leveranciers: Voor het bestellen van onderdelen (zoals custom gordels). Hierbij worden alleen de noodzakelijke gegevens gedeeld (bijv. type voertuig).
  • Boekhouder/administratiekantoor: Voor het verwerken van de administratie en belastingaangifte.
  • Betalingsdienstverleners: Voor het verwerken van betalingen.
  • Hostingpartijen: Voor het hosten van onze website (indien van toepassing).
  • Overheidsinstanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

6. Beveiliging van uw gegevens

Sterrenhemel Groningen neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder andere:

  • Beveiligde opslag van digitale gegevens met wachtwoordbeveiliging
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor geautoriseerde personen)
  • Beveiligde e-mailcommunicatie
  • Regelmatige back-ups
  • Fysieke beveiliging van onze bedrijfslocatie

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via info@sterrenhemelgroningen.nl.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

7.1 Recht op inzage

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien. Op uw verzoek verstrekken wij u een kopie van de gegevens die wij van u verwerken.

7.2 Recht op rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.

7.3 Recht op verwijdering

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

7.4 Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde gevallen.

7.5 Recht op dataportabiliteit

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.

7.6 Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang.

7.7 Recht om toestemming in te trekken

Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Verzoek indienen:
U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar info@sterrenhemelgroningen.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 4 weken, op uw verzoek.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van uw privacy.

8. Cookies

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst bij het bezoeken van websites.

8.1 Soorten cookies die wij gebruiken:

Type cookie Doel Bewaartermijn
Functionele cookies Noodzakelijk voor het functioneren van de website Sessie
Analytische cookies Voor het analyseren van websitegebruik (bijv. Google Analytics) Maximaal 26 maanden

8.2 Cookies van derden

Wij kunnen gebruikmaken van diensten van derden, zoals Google Analytics. Deze partijen kunnen cookies plaatsen. Wij hebben hier beperkte controle over.

8.3 Cookies uitschakelen

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat dit de werking van de website kan beïnvloeden.

9. Social media

Onze website kan links bevatten naar sociale media, zoals Facebook of Instagram. Indien u hierop klikt, kunnen deze platforms gegevens over u verzamelen. Wij verwijzen u naar het privacybeleid van de betreffende platforms.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Indien u vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@sterrenhemelgroningen.nl, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Sterrenhemel Groningen behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Wij gaan graag met u in gesprek. Mocht u er niet uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming in Nederland.

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Sterrenhemel Groningen
Antillenstraat 7F
9714 JT Groningen
E-mail: info@sterrenhemelgroningen.nl
KvK-nummer: 82092826